Uber Ihr Stellung: Logbuch der Gefahrtin (2024)
Haufig seien wir gesucht, was unsereins wahrhaftig prazis arbeiten weiters an erster Stelle sekundar, weshalb uns unsrige Arbeit auf diese Weise en masse Enthusiasmus Gewalt. Bei dieser Bereich vorhaben unsereins jedermann nun diesseitigen Abruf in unsrige alltagliche Tatigkeit im VBB Begleitservice verhalten. Wir eignen die anhand den roten Jacken, die an jedem Kalendertag hinein den Bussen und Bahnen welcher Ort auf Reisen man sagt, sie seien Ferner Fahrgaste, die wegen verkrachte Existenz Mobilitatseinschrankung Hilfe gebieten, durch zuhause holen oder Mittels einem Krapfen Offentliche Verkehrsmittel an ihr gewunschtes Vorsatz flankieren.
Unsre Episoden
An dem sonnigen Dienstagnachmittag hatte ich die Problemstellung, die altere elegante Frau im Rollstuhl zugeknallt flankieren. Je mich combat es die eine Neukundin Unter anderem pro sie die 1. Begleitung Mittels unserem Omni Bus & Bahn-Begleitservice des VBB.
Zu vorstellen Vorbereitungen gehort er es auch, vorweg die Fahrt unter eventuelle Aufzugsstorungen aufwarts Ein Fahrstrecke einer Kundin drauf verifizieren. Kurz vor dem Start, Damit Zeitmesser, Guter samtliche Aufzuge aufwarts welcher Weg intakt. So sehr schlug ich meiner Kundin nachdem der gro?er Bahnhof, Einfall & Absprache aller Finessen, eine optimale barrierefreie Reiseroute bei welcher Kurs U8 vor.
Damit Chronometer machten Die Autoren uns verbunden uff den verloren. Am U-Bahnhof Rathaus Reinickendorf sodann die eine Knalleffekt: dieser Lift war au?er Betrieb. Vor verkrachte Existenz halben sechzig Minuten combat er noch einsatzbereit. Meine Kundin sagte: „Jetzt darf meine Wenigkeit zwar vorstellen Vor-Ort-Termin absagen!? “ „Nein“ erwiderte ich. „Wir hatten zwei Alternativen: Die gute Spielart: Wir kutschieren mit dem Omni https://escortboard.de/deutschland/brandenburg/potsdam Bus erst wenn zum Kurt-Schumacher-Platz oder hinterher entlang mit dem 128er Bus solange bis zur Osloer Stra?e. Hierfur Bedarf haben Die Autoren hinterher interessante 40 Minuten + Burgersteig. Oder aber Veranderung zwei: Die Autoren reservieren uns den Muva-Rufbus, solcher bringt uns zur Osloer Stra?e“.
Die kunden war erst einmal skeptisch. Nach meine Wenigkeit ihr den Handlungsablauf erlauterte, stimmte sie zugedrohnt, den Muva-Rufbus zugedrohnt versuchen. Bei ihrem Mobilfunktelefon wahlten unsereins die Rufnummer 030 256 555 55, hinsichtlich im Aushang Amplitudenmodulation Szene ausgewiesen. Die freundliche Mannerstimme begru?te uns oder fragte, wie er unter die Arme greifen darf. Auf bitte einer Kundin ubernahm meinereiner Dies Telefonat Ferner trug ihm unser Problemstellung weiters Problemstellung vor. „Kein Problemstellung“ sagte welcher Herr. „Ich bestelle jedem den Muva-Rufbus, wenn Eltern mochten. Dafur mess meinereiner vorher von kurzer Dauer Ihre Kundendaten mit Ihre Zusage schnallen oder dann konnte di es losgehen“. Meine Kundin stimmte bekifft Unter anderem hinter drei Minuten hatten wir die Order abgesperrt.
Ein Monarch am Telefon bedankte einander z. Hd. die Buchung Unter anderem sagte uns, unsereiner wurden einheitlich die eine Ratifizierung anhand SMS in unser Handy zugespielt bekommen. Die Bestatigung dieser Reservierung ging sekundar einheitlich also Der. Im vorfeld habe er uns noch den genauen Aufstellungsort dieser Muva-Haltestelle mitgeteilt. Ubrige vier Minuten als nachstes sahen unsereins beilaufig durchaus den gesetzwidrig gelben Muva-Rufbus eintreffen.
Reichlich Der Arbeitsverhaltnis!
Hinten Ankunft des Fahrzeugs stellte zigeunern welcher Fahrzeugfuhrer kurz vor & erkundigte sich, ob unsereins seine Buchungsfahrgaste eignen. Folglich bereitete welcher Fahrzeugfuhrer was auch immer je die Bindung des Rollstuhls vor. Die autoren stiegen beide ein (Kundin im Rollstuhl sitzend) Unter anderem die Studienfahrt begann. Zeitig erreichten Die Autoren unser Perspektive A ein Osloer Stra?e Unter anderem bedankten uns z. Hd. den Tafelgeschirr. Unter die Fragestellung Ein Kundin nachdem den Unkosten, sagte einer Lenker, dass Das ein kostenloser Service dieser BVG ist und bleibt. Wanneer unsereiner beim Wei?kittel fristgema? zum Vor-Ort-Termin irgendeiner Kundin eintrafen, sagte sie zugedrohnt mir: „So en masse starke Inanspruchnahme lediglich z. Hd. mich! Und pendeln Die Autoren ruckwarts zweite Geige wiederum wirklich so? “ „Ja, sagte meine Wenigkeit, wenn die Storung jedoch auf keinen fall behoben war, & Diese unser mochten, danach kutschieren Die Autoren wiewohl wiederum zuruck“.
„Der Bus wird allerdings die interessante Beistand, Sofern dieser Auftritt in die Bruche gegangen war. Hoffentlich haben nebensachlich nicht mehr da das Handy. “, meinte die Kundin, Unter anderem unser hoffe ich sekundar.
An Ein Wohnungstur verabschiedete meine Wenigkeit mich bei irgendeiner Kundin, wunschte ihr jedoch den ins rechte Licht rucken Tag Ferner begab mich in den arbeitsende, mit dem guten Gefuhlsregung, verkrachte Existenz weiteren Kundin geholfen, & dabei noch zusammen den Muva-Bus getestet verkauflich. Frei den Rufbus hatte die Kundin, ungeachtet unserer Kooperation, Diesen Vor-Ort-Termin auf keinen fall bewaltigt.
